V ranních hodinách obdržely hlídky městské policie oznámení o mladé ženě vykazující sebevražedné chování. Vybaveny stručným popisem vyrazily k metru Vysočanská, kde byla žena naposledy spatřena. I přes rychlý příjezd se ženu strážníkům v okolí metra nepodařilo nalézt, proto rozšířili pátrání na přilehlé budovy. Jako dobrá volba se ukázala kontrola toalet v blízkém obchodním centru. Žena se zde ve velmi špatném psychickém stavu a s poraněným předloktím schovávala před vlastními démony. Hlídka ženě poskytovala první pomoc a psychickou podporu do příjezdu záchranářů a Policie ČR.