Obyvatelé z Prahy 9 zaslechli volání souseda o pomoc a zavolali městskou policii. Strážníci přivolali hasiče, kteří otevřeli byt a záchranáři si staršího muže převzali do péče.
Obyvatelé jednoho z bytů v ulici Komárovská v Praze 9 zaslechli v sobotu v časných ranních hodinách sousedovo volání o pomoc a okamžitě vyrozuměli městskou policii. Strážníci po příjezdu zaslechli z bytu zastřený hlas staršího muže a ze zjištěných skutečností pojali podezření, že může být v ohrožení života. Proto na místo neprodleně přivolali záchrannou službu i hasiče a do jejich příjezdu se snažili s mužem neustále komunikovat. Když hasiči zajistili přístup do bytu vysazením dveří z pantů, nalezli v bytě na zemi ležícího zaklíněného muže, který potřeboval lékařskou pomoc. Jeden ze strážníků ho pomohl vyprostit a předat do péče záchranářů.