Hlídka pražské městské policie přispěchala na pomoc ženě, která upadla na chodník. I přesto, že neměla žádná viditelná zranění, začala po chvilce ztrácet vědomí. Strážníci ji předali záchranářům.
V úterý večer prováděli strážníci z Prahy 7 běžnou kontrolní činnost v ulici Milady Horákové, kde si všimli ženy ležící na chodníku. Hlídka ji ihned přispěchala na pomoc, ale mladá žena neměla žádná viditelná zranění a se strážníky komunikovala. Po chvilce však začala ztrácet vědomí. Strážníci proto na místo ihned přivolali záchrannou službu a až do jejího příjezdu zajišťovali základní životní funkce. Záchranáři ženu následně převezli k ošetření do jedné z pražských nemocnic.