Na strážníky se obrátila obsluha čerpací stanice se žádostí o pomoc s agresivním zákazníkem. Ten měl kromě verbálních nadávek také vyhazovat zboží z regálů. Navíc se pokusil fyzicky napadnout obsluhu. Z místa nakonec utekl. Strážníci ho podle popisu našli a následně asistovali záchranné službě při jeho převozu do nemocnice.
Ve středu odpoledne přijali strážníci z Prahy 3 oznámení od obsluhy čerpací stanice v ulici Jana Želivského, že se v prostorách prodejny nachází agresivní muž. Na místo dorazily dvě hlídky městských policistů. Zaměstnanci uvedli, že muž před chvíli utekl a poskytli jeho přesný popis. Dále strážníkům sdělili, že se nejprve dožadoval natočení vody do PET lahve a poté začal všem sprostě nadávat. Jeho agresivita se stupňovala, začal vyhazovat zboží z regálů a při snaze o vyvedení ven se ohnal po prodavačce pěstí. Ta se naštěstí úderu vyhnula. Strážníci začali ihned po muži pátrat. Za nedlouho ho nalezli na tramvajové zastávce Olšanská. Jakmile je spatřil, zaujmul bojový postoj se slovní výzvou k souboji: „Pojďte vy m***y, všechny vás rozsekám“. Veškeré výzvy strážníků ignoroval se slovy: „Jděte do pr***e, to raději skočím pod tramvaj“. V tu chvíli proti němu hlídka zakročila za pomoci hmatů, chvatů a musela navíc také použít slzotvorný prostředek. Následně mu byla nasazena pouta a byl předveden na místní oddělení Policie ČR ke zjištění totožnosti. Zde působil zmateným dojmem, mluvil nesouvisle a chaoticky, hovořil sám se sebou a s imaginárními osobami. Přivolaná záchranná služba rozhodla o jeho převozu do nemocnice na psychiatrické oddělení. Z důvodu obavy o zdraví dotyčného a zdravotnického personálu při převozu asistovala hlídka městské policie. Jeho chováním se bude následně zabývat příslušný správní orgán.